Việc đánh giá sản phẩm Shopee không chỉ mang lại cơ hội thu thập Shopee xu cho khách hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các nhà bán hàng. Đánh giá của bạn, cùng với các phản hồi từ các người mua khác, sẽ giúp xác định đâu là những cửa hàng đáng tin cậy, được đánh giá tích cực, từ đó tạo sự tự tin cho quyết định mua sắm của bạn.
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về cách đánh giá sản phẩm trên Shopee và cách thực hiện nó, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của mình nhé!
Tổng quan về sàn thương mại điện tử Shopee
Shopee là trang thương mại và điện tử mua sắm, nó được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore vào năm 2015. Nó chính là một cái chợ Online, là trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp hoạt động kinh doanh online trở nên đơn giản hơn.
Ở đó người bán đăng tải các tất cả thông tin sản phẩm và dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua cũng tiếp cận được các nội dung ấy một cách trực quan mà không cần đến trực tiếp cửa hàng.
Ưu nhược điểm của Shopee
Ưu điểm
- Shopee không chỉ tiện lợi trong các dịch vụ mua, bán trực tuyến mà nó còn có các chính sách bảo vệ người mua và người bán.
- Các hàng hóa, dịch vụ đều có mức giá cạnh tranh
- Shopee cũng có nhiều hỗ trợ về phí vận chuyển, đồng thời bạn có thể theo dõi, kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình
- Thời gian chuyển hàng khá nhanh, từ 3-7 ngày
Nhược điểm
- Đôi khi vẫn xuất hiện tình trạng mất đơn hàng, giao nhầm hàng.
- Các sản phẩm của Shopee vẫn phụ thuộc nhiều bản thân hàng hóa và sự uy tín của shop, vì vậy khi mua hàng bạn vẫn nên tích lũy trải nghiệm mua sắm hoặc mua ở các cửa hàng uy tín như Shopee Mall.
Hướng dẫn cách đánh giá sản phẩm Shopee
Cách đánh giá trên Shopee
Để đánh giá sản phẩm Shopee nào đấy, bạn phải cần phải xác nhận đã nhận được hàng và không có yêu cầu trả hàng hay hoàn tiền nào. Và bạn chỉ có thể viết đánh giá trong vòng 15 ngày sau khi đơn hàng được giao thành công.
Các bước tiến hành đánh giá sản phẩm Shopee như sau:
Bước 1: Bạn ấn vào Tôi —> chọn Đơn mua
Bước 2: Tại mục Đã giao, bạn chọn đơn hàng cần đánh giá rồi chọn Đã nhận được hàng
Bước 3: Chọn “Đồng ý” để xác nhận là bạn đã nhận hàng và không có yêu cầu hoàn hàng/hoàn tiền
Bước 4: Ấn vào đánh giá để bắt đầu công việc nào!
Bước 5: Viết đánh giá.
Bạn có thể nhận xét theo số sao, tối đa là 5 sao, viết bình luận kèm theo hình ảnh và video về sản phẩm. Khi đánh giá xong thì bạn ấn “Đăng” để đăng đánh giá của mình nhé!
Lưu ý:
- Nếu bạn viết đánh giá trên 50 kí tự (không tính các mẫu đánh giá gợi ý) + ít nhất 1 hình ảnh + 1 clip thì bạn có thể nhận được 200 Shopee Xu.
- Nếu bạn viết đánh giá trên 50 kí tự + ít nhất 1 hình ảnh hoặc 1 video thì bạn có thể nhận được 100 Shopee Xu
Cách sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee
Nếu bạn đăng đánh giá rồi nhưng muốn sửa lại thì bạn vẫn có khả năng sửa trong vòng 30 ngày kể từ lúc viết đánh giá.
Để sửa nhận xét, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn chọn hàng hóa đã viết nhận xét —> Xem đánh giá
Bước 2: Ấn Sửa
Bước 3: Viết lại đánh giá sau đấy ấn xác nhận
Cách xoá đánh giá trên shopee
Hiện tại thì Shopee chưa có tính năng xoá đánh giá sản phẩm
Xem đánh giá Shop bán hàng trên Shopee
Đánh giá Shop bán hàng được hiển thị công khai trên trang chủ của Shop. Việc đánh giá shop bán hàng sẽ giúp ích cho cả người bán và người mua trong cộng đồng Shopee.
Mỗi khi xem một mặt hàng nào đấy, bạn kéo xuống dưới đây, bấm vào xem cửa hàng để đọc nhận xét của những người mua trước. Các bước làm theo hình dưới đây:
Tạm kết
Vậy là mình đã vừa hướng dẫn xong cho các bạn cách đánh giá trên shopee rồi đấy, mình hy vọng bài viết phía trên đây mà mình vừa chia sẻ sẽ phần nào giúp cho bạn có thêm nhiều kiến thức về lĩnh vực này!!!
