Shopee là gì? Có những cách đánh giá trên shopee nào? Shopee là trang thương mại và điện tử mua sắm, nó được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li. Shopee không chỉ tiện lợi trong các dịch vụ mua, bán trực tuyến mà nó còn có các chính sách bảo vệ người mua cũng giống như người bán.
Shopee là gì?
Shopee là trang thương mại và điện tử mua sắm, nó được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore vào năm 2015. Nó chính là một cái chợ Online, là trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp hoạt động kinh doanh online trở nên đơn giản hơn. Ở đó người bán đăng tải các tất cả thông tin sản phẩm và dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua cũng tiếp cận được các nội dung ấy một cách trực quan mà không cần đến shop.
Shopee hiện nay đã có mặt tại 7 đất nước ở khu vực châu Á đó là: Singapore, Malaysia, Indonesia, Đài Loan, Philippines và đáng chú ý ngày 8/8/2016, Shopee đã chính thức ra mắt tại Việt Nam.
Xem thêm Hướng dẫn bán hàng trên shopee đúng cách và thu hút khách hàng nhất 2020
Ưu/ yếu điểm của Shopee
Ưu điểm
- Shopee không chỉ tiện lợi trong các dịch vụ mua, bán trực tuyến mà nó còn có các chính sách bảo vệ người mua cũng giống như người bán.
- Các hàng hóa, dịch vụ đều có giá cạnh tranh và cơ bản an toàn
- Shopee cũng có nhiều hỗ trợ về phí vận chuyển, đồng thời bạn sẽ theo dõi, kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình
- Thời gian chuyển hàng khá nhanh từ 3-7 ngày
Nhược điểm
- Khi người mua mong muốn đổi trả hàng thì phải đóng phí ship.
- Trên Shopee người mua không thể đặt hộ hàng.
- Đôi khi vẫn xuất hiện tình trạng mất đơn hàng, giao nhầm hàng.
- Các sản phẩm của Shopee vẫn phụ thuộc nhiều bản thân hàng hóa và uy tín của shop, vì vậy khi mua hàng bạn vẫn nên tích lũy trải nghiệm mua sắm hoặc mua ở các cửa hàng uy tín như Shopee Mall.
Xem thêm Hướng dẫn bán hàng trên shopee “đắt khách như tôm tươi”
Cách đánh giá sản phẩm trên Shopee
Cách viết nhận xét sản phẩm
Để nhận xét được hàng hóa nào đấy, bạn phải cần phải công nhận đã nhận được hàng và không có yêu cầu trả hàng hay hoàn tiền. Và bạn chỉ có khả năng viết nhận xét trong vòng 15 ngày sau khi đơn hàng được giao thành công.
Các bước tiến hành nhận xét sản phẩm Shopee như sau:
Bước 1: Bạn ấn vào Tôi —> chọn Đơn mua
Bước 2: Tại mục Đã giao, bạn chọn hàng hóa cần đánh giá rồi chọn Đã nhận được hàng
Bước 3: Chọn chấp nhận để công nhận là bạn đã nhận hàng và không có đòi hỏi hoàn hàng/hoàn tiền
Bước 4: Ấn vào đánh giá để khởi đầu công việc nào!
Bước 5: Viết đánh giá.
Bạn có thể nhận xét theo số sao, tối đa là 5 sao, viết bình luận kèm theo hình ảnh và video về sản phẩm. Một khi đánh giá xong thì bạn ấn Chọn ở phía trên bên phải màn hình để đăng nhận xét của mình nhé!
Lưu ý:
- Nếu bạn viết đánh giá trên 50 kí tự (không tính các mẫu đánh giá gợi ý) + ít nhất 1 hình ảnh + 1 clip thì bạn có thể nhận được 200 Shopee Xu.
- Nếu bạn viết đánh giá trên 50 kí tự + ít nhất 1 hình ảnh hoặc 1 video thì bạn có thể nhận được 100 Shopee Xu
Cách sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee
Nếu bạn trót đăng nhận xét rồi nhưng muốn sửa lại thì bạn vẫn có khả năng sửa trong vòng 30 ngày kể từ lúc viết đánh giá. Tuy nhiên, nếu như bạn muốn xóa đánh giá thì không được đâu, hiện Shopee chưa có tính năng xóa nhận xét hàng hóa.
Để sửa nhận xét, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn chọn hàng hóa đã viết nhận xét —> Xem đánh giá
Bước 2: Ấn Sửa
Bước 3: Viết lại nhận xét sau đấy ấn Chọn
Xem thêm Những kinh nghiệm bán hàng trên Shopee tốt nhất 2020
Cách nhận xét shop trên Shopee
Đánh giá cửa hàng được hiển thị công khai trên nội dung shop. Việc đánh giá shop chuẩn chỉnh nhất sẽ giúp ích cho cả người bán và người mua trong cộng đồng Shopee. Đánh giá shop chính là số trung bình của toàn bộ các đánh giá hàng hóa mà shop đã bán. Vì vậy, bạn đánh giá hàng hóa đã mua là đã thực hiện nhận xét cửa hàng rồi bạn nhé!
Mỗi khi xem hàng hóa nào đấy, bạn sẽ kéo xuống dưới đây, bấm vào xem cửa hàng để đọc nhận xét của những người mua trước. Các bước làm theo hình dưới đây:
Tạm kết
Qua bài viết trên, mình muốn giới thiệu đến các bạn một số cách đánh giá trên shopee cực kỳ nhanh chóng, mình hy vọng bài viết phía trên đây mà mình vừa chia sẻ sẽ phần nào giúp cho bạn có thêm nhiều kiến thức về lĩnh vực này!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (help.shopee.vn, ben.com.vn,…)
