Bạn đang sử dụng Zalo thế nhưng vô tình bị quên số điện thoại, sim đã đăng ký tài khoản hoặc bị thoát tài khoản và không nhớ mật khẩu để đăng nhập lại. Vậy làm thế nào để lấy lại tài khoản zalo? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn Cách lấy lại tài khoản zalo khi bị mất số điện thoại. Hãy cùng theo dõi nhé!
Cách 1.Làm lại sim chính chủ
Bạn hãy mang theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân bản chính đến cửa hàng dịch vụ của nhà mạng gần nhất để tiến hành làm lại SIM.
Một khi đã lấy lại SIM, bạn tiến hành đặt lại mật khẩu theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại >> Đăng nhập >> Lấy lại Password >> Nhập SDT của bạn >> Nhấn dấu mũi tên ở góc dưới bên phải.
Bước 2: Bạn kiểm tra lại số điện thoại vừa nhập (nếu đúng Zalo sẽ hiển thị tài khoản của bạn, gồm có cả tên và ảnh đại diện) >> xác nhận >> Nhập mã xác thực Zalo gửi đến số máy của bạn thông qua cuộc gọi/tin nhắn.
Bước 3: Nhấn chọn Tạo Password để tiến hành đặt mật khẩu mới >> Nhập Password mới ở 2 trường >> Chọn Cập nhật.
Cách 2.Đổi sang số điện thoại mới khác
Bạn nên sử dụng cách này trong trường hợp bạn không còn là chủ SIM hoặc bạn lấy SĐT của người quen đăng ký Zalo.
Bước 1: Yêu cầu Zalo gởi mã kích hoạt
Trước khi tiến hành lấy lại Password Zalo, bạn nên liên hệ trước với người đang giữ SIM đăng ký tài khoản Zalo của mình và nhờ họ cung cấp mã cho mình.
Sau đấy, bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại >> Đăng nhập >> Lấy lại Password >> Nhập số điện thoại của bạn >> Nhấn dấu mũi tên ở góc dưới bên phải.
Bước 2: liên lạc chủ SIM để xin mã kích hoạt
Bạn chỉ có khoảng 45 giây để nhập mã nên cần liên lạc thật nhanh, hãy bảo đảm chủ SIM đang không bận. Nếu gửi yêu cầu xong, không kịp nhập mã và hết thời gian khá nhiều lần sẽ bị tạm khóa, bạn phải mất thời gian để chờ đợi (khoảng 24h).
Một khi có mã thì bạn nhập mã > Nhấn chọn Tạo mật khẩu để tiến hành đặt mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới > Cập nhật.
Bước 3: Tiến hành đổi số máy chính chủ
Đăng nhập vào ứng dụng Zalo >> Đăng nhập với SDT cũ và mật khẩu mới cập nhật >> thiết lập >> Tài khoản và bảo mật >> Đổi số máy >> Tiếp tục.
Nhập số máy mới >> Tiếp tục >> công nhận >> Nhập mã Zalo đã gửi cho bạn>> Tiếp tục và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất.
Tổng kết
Trên đây là Cách lấy lại tài khoản zalo khi bị mất số điện thoại chi tiết nhất. Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu nhanh chóng. Chúc các bạn thực hiện thành công!!!
Xem thêm:
