Shopee là Website, ứng dụng mua sắm và là sàn giao dịch điện tử lớn nhất tại nước ta và Đông Nam Á. Có rất nhiều mặt hàng trên Shopee từ vật dụng gia đình, đời sống sức khỏe, làm đẹp, thời trang, thể thao, hàng hóa ăn uống đến các đồ điện tử… Vậy có những chính sách bán hàng trên shopee nào? Bán hàng trên Shopee như thế nào để không vi phạm chính sách. Hãy cùng nhau tìm hiểu qua bài viết này nhé!!!
Shopee là gì?
Shopee là Website, ứng dụng mua sắm và là sàn giao dịch điện tử lớn nhất tại nước ta và Đông Nam Á ( tính đến thời điểm hiện tại). Shopee có trụ sở đặt tại Singapore thược quyền sở hữu của Sea Ltd (trước đây là Garena), được thành lập vào năm 2009 bởi Forrest Li.
Shopee là một nền tảng kết nối giữa người kinh doanh và người mua hàng thông qua giao dịch trực tuyến. Lịch sử ra đời của nền tảng này bắt đầu từ năm 2015, khi nó được giới thiệu lần đầu tại Singapore, một quốc gia đang phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, với sự tăng trưởng đột phá của công nghệ và sự vươn lên mạnh mẽ, Shopee đã mở rộng sự hiện diện của mình sang hầu hết các quốc gia Đông Nam Á và thậm chí cả ngoài khu vực này.
Các quốc gia mà Shopee đã có mặt bao gồm Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Đài Loan, Thái Lan, Việt Nam, Brazil, Mexico và Campuchia.
Xem thêm Hướng dẫn bán hàng trên shopee đúng cách và thu hút khách hàng nhất 2020
Trên Shopee có bán những mặt hàng gì?
Có rất nhiều mặt hàng trên Shopee từ vật dụng gia đình, đời sống sức khỏe, làm đẹp, thời trang, thể thao, hàng hóa ăn uống đến các đồ điện tử, từ đồ bình dân đến những đồ xa xỉ. Dường như tất tất cả mọi thứ bạn muốn đề có thể mua trên Shopee.
Ở trên Shopee có phần góp ý về sản phẩm nên nếu có bất kỳ góp ý nào về hàng giả, hàng nhái thì các chủ cửa hàng kinh doanh sẽ bị ngưng hợp tác vĩnh viễn. Vì lẽ đó người mua có thể yên tâm hơn khi mua hàng trên sàn thương mại và điện tử này.
Những hình thức thanh toán của Shopee
Shopee có rất nhiều hình thức thanh toán để hỗ trợ người sử dụng, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, đồng thời có thể thanh toán qua thẻ Visa, chuyển khoản ngân hàng và đặc biệt bạn có thể thanh toán qua các ví điện tử Shopeepay. Và mới đây Shopee vừa cho ra mắt “tín dụng dùng trên Shopee” mang tên SpayLater. Cho phép người mua hàng mua trước trả sau với hạn mức được cấp.
Khi đơn hàng của bạn có vấn đề: bạn không nhận được hàng, trả hàng… thì Shopee sẽ hoàn tiền cho bạn vào tài khoản ví điện tử đã liên kết.
Một vài chính sách bán hàng trên Shopee
Các sản phẩm phải có hạn dùng trên bao bì
Hạn dùng được ghi theo mẫu: “Sử dụng trước tháng/năm” sẽ được hiểu ngày hết hạn là trước ngày 1 tháng đấy. Hạn sử dụng được ghi theo mẫu: “Hạn sử dụng: tháng/năm” được hiểu là ngày hết hạn cuối cùng tháng đấy.
Khi bán hàng các hàng hóa này, bạn sẽ chỉ được bán khi hàng hóa còn một nửa thời hạn dùng, ít nhất 30 ngày tính từ ngày sản xuất cho tới khi hết hạn. Danh sách các mặt hàng bắt buộc có hạn sử dụng bao gồm:
- Dược phẩm
- Mỹ phẩm
- Các hóa chất tẩy rửa vệ sinh
- Nước hoa
- Băng vệ sinh, tã vệ sinh
- Thực phẩm
- Thực phẩm chức năng
Các mặt hàng không được phép bán trên Shopee
- Hàng giả, hàng nhái, sản phẩm sao chép trái phép của một hàng hóa hay hiện vật mà có khả năng vi phạm quyền tác giả, quyền nhãn hàng, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba.
- Động vật và các chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
- Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật
- Mỹ phẩm đã qua sử dụng
- Tiền giả, con dấu giả
- Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
- Tiền tệ
- Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp)
- Các loại thuốc chỉ bán theo đơn
- Các mặt hàng bị cấm vận
- Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí nguy hiểm
- Pháo, chất gây nổ
- …
Các hành vi không được phép trên Shopee
Các hành vi sau sẽ vi phạm chính sách bán hàng trên Shopee:
- Hành vi phản động, chống phá, bài xích tôn giáo đi ngược với thuần phong mỹ tục của truyền thống văn hóa Việt
- Thông tin rác, phá rối làm mất uy tín của Shopee
- Xúc phạm, khích bác người khác dưới bất kì hình thức nào
- Làm rò rỉ tài liệu bí mật quốc gia
- Quảng cáo doanh nghiệp, logo, hình ảnh, địa chỉ,…
- Hành vi đăng bán một hàng hóa lặp đi lặp lại trên cùng một danh mục
- Hành vi thay đổi thông tin tin đăng để gian lận đánh giá
Nếu vi phạm chính sách bán hàng của Shopee thì sao?
Nếu như vi phạm các điều khoản trong chính sách bán hàng trên Shopee, bạn sẽ phải đối mặt với một trong các nguy cơ sau:
- Sản phẩm của bạn sẽ bị xóa
- Tài khoản Shopee của bạn có thể bị giới hạn quyền
- Tài khoản bị đình chỉ hoạt động hoặc thậm chí là bị xóa
- Nhận án phạt hình sự hoặc bị yêu cầu bồi thường tổn thất nếu vi phạm nghiêm trọng
Xem thêm Google Shopping Ads là gì? Chạy quảng cáo google shopping hiệu quả
Tạm kết
Vậy là mình đã vừa lượt qua những chính sách bán hàng trên shopee cực quan trọng mà ai cũng nên biết, nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé! Cảm ơn các bạn vì đã dành thời gian để theo dõi bài viết này!
