Tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc email đôi khi gây khó khăn trong việc đăng nhập . Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do đâu? Làm thế nào để khắc phục được lỗi này? Bài viết dưới đây của ATP Holdings sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp nhé!
Nguyên nhân Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email?
Facebook không gửi mã xác nhận về sđt, email có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
- Số điện thoại hoặc email của bạn bị sai trong lúc đăng ký.
- Điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay hoặc mất sóng
- Do kết nối mạng Internet bị chậm hoặc lỗi trong quá trình gửi mã xác nhận.
- Mail chứa mã xác nhận nằm trong hộp thư rác, spam… khiến bạn không tìm thấy.
Cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email
1. Kiểm tra lại số điện thoại và email đã đăng ký Facebook
Bước 1: Vào ứng dụng Facebook >Nhấn vào Cài đặt. > Chọn thông tin cá nhân
Bước 2: Nhấn vào Thông tin liên hệ > Kiểm tra số điện thoại và email của bạn đã đúng chưa. Nếu không đúng thì nhấn thêm số điện thoại hoặc email
Bước 3: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại hoặc email bạn vừa nhập > Sau đó bạn hãy nhập mã và Chọn Xác nhận.
2. Đảm bảo sóng điện thoại của bạn ổn định
Trong nhiều trường hợp, việc Facebook không gửi mã xác nhận là do điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay hoặc mất sóng khiến tin nhắn SMS không thể gửi được.
Lúc này, bạn nên tắt chế độ máy bay. Nếu sóng điện thoại bạn không ổn định thì bạn nên lắp sim sang thiết bị khác, hoặc gửi mã về email nhé.
3. Yêu cầu gửi lại mã xác nhận
Nếu bạn không nhận được mã xác nhận Facebook về điện thoại, thì hãy thử yêu cầu Facebook gửi lại mã lần nữa nhé. Bạn cho thể chọn phương thức gửi mã bằng giọng nói thay cho SMS văn bản.
4. Chọn gửi mã xác nhận qua email
Nếu đã thử các cách trên mà bạn vẫn không nhận được mã về số điện thoại, hãy thử nhận mã qua email nhé.
Cách làm tương tự như cách 1.
Ở bước thông tin liên hệ bạn hãy nhấn vào thêm địa chỉ email > Nhập email mà bạn muốn thêm > Nhấn vào Thêm Email.
Sau đó nhập mã xác minh gửi về email > Chọn Xác nhận.
5. Kiểm tra hộp thư rác
Đôi lúc mã xác nhận đã gửi về email của bạn rồi, nhưng vô tình nó lại nằm trong hộp thư rác, spam. Cách kiểm tra như sau:
Bước 1: Truy cập vào Mail của bạn > Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 2: Chọn mục Thư rác > tiến hành kiểm tra.
Nếu có tin nhắn Facebook gửi mã xác nhận về thì các bạn cứ nhập mã bình thường nhé.
6. Báo cáo lỗi tới trung tâm trợ giúp Facebook
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thành công, thì có thể Facebook đã xảy ra lỗi. Bạn hãy báo cáo lỗi tới trung tâm trợ giúp Facebook bằng cách:
Bước 1: Truy cập vào link hỗ trợ của Facebook: TẠI ĐÂY.
Bước 2: Điền một số thông tin cần thiết, nhập “Không nhận được mã xác nhận từ Facebook” trong khung Thông tin bổ sung > Nhấn Gửi và chờ phản hồi từ Facebook
>>> Xem thêm: Cách lọc bạn bè không tương tác trên Facebook cực nhanh
Lời kết
Vừa rồi ATP Holdings đã chia sẻ cho bạn nguyên nhân Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại & email, cũng như gợi ý một số cách khắc phục. Hy vọng bài viết hữu ích đối với bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công!
Bài viết liên quan:
