Shopee là gì? Kinh doanh shoppe cần những gì? Shopee là trang thương mại và điện tử mua sắm, nó được lập ra bởi tập đoàn SEA. Có rất nhiều loại mặt hàng trên Shopee từ vật dụng gia đình, đời sống sức khỏe, làm đẹp, thời trang, thể thao, sản phẩm ăn uống đến các đồ điện tử, từ đồ bình dân đến những đồ xa xỉ.
Shopee là gì?
Shopee là trang thương mại và điện tử mua sắm, nó được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore vào năm 2015. Nó chính là một cái chợ Online, là trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp hoạt động bán hàng online trở nên dễ dàng hơn. Ở đó người bán đăng tải các tất cả thông tin sản phẩm/dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua cũng tiếp cận được các thông tin ấy một cách trực quan mà không cần đến shop.
Shopee hiện nay đã có mặt tại 7 quốc gia ở khu vực châu Á đấy là: Singapore, Malaysia, Indonesia, Đài Loan, Philippines và đáng chú ý ngày 8/8/2016, Shopee đã chính thức ra mắt tại Việt Nam.
Xem thêm Hướng dẫn bán hàng trên shopee đúng cách và thu hút khách hàng nhất 2020
Trên Shopee có bán những mặt hàng gì?
Có rất nhiều loại mặt hàng trên Shopee từ vật dụng gia đình, đời sống sức khỏe, làm đẹp, thời trang, thể thao, sản phẩm ăn uống đến các đồ điện tử, từ đồ bình dân đến những đồ xa xỉ. Dường như tất tất cả mọi thứ bạn thích đề có khả năng mua trên Shopee.
Ở trên Shopee có phần góp ý về sản phẩm nên nếu có bất kỳ phản hồi nào về hàng giả, hàng nhái thì các chủ shop kinh doanh sẽ bị ngưng hợp tác vĩnh viễn. Vì thế người mua có thể yên tâm hơn khi mua hàng trên sàn thương mại và điện tử này. Bên cạnh đó bạn cũng có thể học hỏi những góp ý công khai trước khi quyết định mua một sản phẩm nào đó.
Cách bán hàng trên Shopee thực chiến – đơn giản áp dụng ngay
Cách kinh doanh trên Shopee hiệu quả – Đặt tiêu đề cho hàng hóa cuốn hút và đạt kết quả tốt
Tiêu chí trước tiên cần chú ý, và cũng là tiêu chí dễ bị bỏ qua nhất cho những người mới khởi đầu. Đa số các chủ cửa hàng thường đặt yêu cầu không vượt quá mức cho phép cho việc đặt tên hàng hóa, chỉ cần tên đầy đủ thẳng thắn đã có thể chấp nhận được rồi. Thế nhưng theo các chủ shop kinh doanh Shopee sử dụng Phần mềm quản trị kinh doanh đang dùng như vậy là đã bỏ đi một lượng rất lớn người có khả năng mua hàng khi kinh doanh trên Shopee.
Thường thì người dùng sẽ tiến hành tìm kiếm trên Shopee để tìm hàng hóa, những cụm từ mà khách hàng tìm kiếm tương đối phong phú, ngoài đúng tên/chủng loại hàng hóa ra thì khách hàng còn có thể search theo khả năng, theo vấn đề mà họ gặp… VD với sản phẩm “Đài phun nước nhỏ”, nếu bạn chỉ đặt tên là Đài phun nước nhỏ, vô tình bạn đã bị kém lợi thế hơn các đối thủ khác khi quý khách hàng tìm kiếm với các cụm từ như sau “đài phun nước mini”, “đài phun nước phong thủy”, “Đài phun nước để bàn”…
Xem thêm Hướng dẫn bán hàng trên shopee “đắt khách như tôm tươi”
Tham gia các chương trình sale
Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình flash sale, đây chính là cách bán hàng trên shopee cực kỳ hiệu quả, giúp tăng thời cơ tiếp cận nhiều quý khách hàng hơn, đặc biệt tỉ lệ quyết định thực hiện mua hàng của người dùng ngày nay cũng cao hơn các thời điểm khác. Tuy nhiên, bạn phải cần phải cân nhắc kỹ lưỡng chính sách của Shopee bán hàng để xem mức giảm giá có ăn khớp không và Shopee có ưu đãi gì khác trong thời điểm flash sale không.
Tư vấn cho quý khách hàng tận tình, khiến khách hàng thoải mái
Việc tư vấn cho người dùng là giai đoạn quan trọng nhất để người dùng quyết định mua hàng. Tuy nhiên với nhiều lý do mà chủ cửa hàng không thể kinh doanh nhanh là chưa kiểm soát được công việc này như mình mong ước. giải pháp đưa rõ ra là xây dựng kịch bản tư vấn cho khách hàng chi tiết nhất có thể. Chú ý kiểm soát các cuộc hội thoại với quý khách hàng để xoay chỉnh và thay đổi và bổ sung lại một cách nhanh chóng có khả năng.
Việc làm hài lòng khách hàng từ những chi tiết nhỏ nhất sẽ giúp tăng tỷ lệ quay lại mua hàng lần 2, thậm chí nhiều khách hàng chẳng ngại vot 5* và viết review chất cho quán của bạn nhờ những ấn tượng good này.
Quan sát thị trường, lựa chọn đúng xu thế
Những shop kinh doanh hàng hóa có tính mùa vụ cao thì việc quan sát thị trường để dự đoán xu hướng sắp tới là yếu tố sống còn. VD như ngành hàng thời trang, nghiên cứu và kiểm soát xu hướng tốt giúp bạn có nhiều lợi thế như nhập hàng sớm, có mức giá rẻ hơn các shop khác, chỉ cần chậm chân bạn sẽ chịu khoản lỗ lớn và phải xả hàng gấp vì đặc điểm của ngành hàng này là theo mùa vụ, hết mùa bạn có thể không bán được nữa mà phải xả hàng bằng giá vốn.
Nếu bạn bán nhiều hàng hóa hoặc thích bán hàng theo trend, hãy tận dụng công cụ nghiên cứu từ khóa để xem mặt hàng nào đang được tìm kiếm nhiều nhất, bạn có thể tận dụng thêm tab “Hàng bán chạy” trên shopee để tham khảo các mặt hàng đang bán tốt nhất trên sàn, xem các chỉ số như một ngày bán được bao nhiêu đơn của các shop top đầu là có thể đánh giá và lựa chọn được mặt hàng mới rồi.
Xem thêm Những kinh nghiệm bán hàng trên Shopee tốt nhất 2020
Tạm kết
Bài viết này sẽ cho bạn một số kinh nghiệm kinh doanh shoppe cực kỳ hiệu quả, nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (www.kiotviet.vn, ben.com.vn,…)
