Zalo không chỉ hỗ trợ tài khoản cá nhân, mà còn cung cấp một loại tài khoản chuyên dụng dành cho tổ chức và doanh nghiệp, được gọi là Zalo Official Account hoặc Zalo OA. Hãy đọc bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm về Zalo Official Account(Zalo OA) là gì nhé!
Zalo Official Account (Zalo OA) là gì?
Zalo OA (Zalo Official Account) là một trang web được Zalo tạo ra để phục vụ cho mục đích kinh doanh của các tổ chức, doanh nghiệp hoặc nhãn hàng. Như các fanpage trên Facebook, Zalo OA là tài khoản chính thức mà tổ chức sử dụng để liên hệ với khách hàng của mình.
Bạn có thể dễ dàng tạo một tài khoản Zalo OA cho tổ chức của mình và sau đó đăng sản phẩm bán hàng trên nền tảng bán hàng của Zalo một cách đơn giản và nhanh chóng.
Zalo Official Account có những loại nào?
Zalo Official Account đã được phân thành 3 loại, mỗi loại đều có mục đích và ưu đãi khác nhau. Tùy thuộc vào nhu cầu, bạn chỉ có thể chọn mở một trong ba loại tài khoản như sau:
1. Doanh nghiệp
Zalo OA được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân muốn xây dựng thương hiệu của mình trên nền tảng Zalo. Zalo OA doanh nghiệp chủ yếu được sử dụng để kinh doanh và được cung cấp với những ưu đãi hấp dẫn như sau:
- Gửi 4 tin Broadcast mỗi tháng cho những người đăng ký quan tâm đến tài khoản của bạn.
- Tin nhắn của bạn sẽ được hiển thị trong hộp thư cá nhân của những người quan tâm.
2. Nội dung
Tài khoản Zalo OA Nội dung được thiết kế để phù hợp với các kênh truyền thông, tin tức và đăng tải những tin bài mà người đọc có thể quan tâm. Những trang này có thể là báo chí chính thống hoặc đơn giản chỉ là các trang chuyên đăng tải thông tin về giải trí.
Ngoài ra, Zalo cũng cung cấp một số ưu đãi cho Zalo OA Nội dung như sau:
- Gửi 1 tin Broadcast mỗi tháng cho những người đăng ký quan tâm tài khoản.
- Tin nhắn của bạn sẽ được hiển thị trên thanh thông báo của những người quan tâm.
3. Cơ quan nhà nước
Tài khoản này được dành riêng cho các cơ quan, tổ chức trực thuộc nhà nước, với chức năng chủ yếu là truyền thông giữa nhà nước và người dân trên nền tảng Zalo.
Loại tài khoản này được cung cấp với những ưu đãi tương tự như Zalo OA Doanh nghiệp.
Tại sao nên dùng Zalo OA?
Giống như các mạng xã hội khác, Zalo OA là công cụ giúp cho doanh nghiệp của bạn tiếp cận với nhóm khách hàng trọng điểm của mình. Tuy nhiên, sử dụng Zalo OA sẽ giúp thông tin của bạn được truyền tải đến người dùng một cách hiệu quả hơn.
Cụ thể, Zalo cung cấp cho người dùng một không gian riêng tư nhất định, do đó hầu hết họ chỉ quan tâm đến một số trang mà họ thực sự muốn nhận thông tin. Hơn nữa, các tin tức không spam thông báo người dùng, vì vậy họ sẽ không cảm thấy bị làm phiền khi đọc tin từ doanh nghiệp của bạn.
Một số mẹo sử dụng Zalo OA hiệu quả
Dưới đây là một số mẹo giúp tăng tương tác cho tài khoản Zalo OA của bạn:
- Mời bạn bè quan tâm: Mỗi tài khoản Zalo OA hiện được phép mời tối đa 20 bạn bè quan tâm mỗi ngày, do đó bạn nên tận dụng để thu hút thêm lượt quan tâm cho trang của mình.
- Đăng tin bài chất lượng: Trước khi sử dụng các mẹo để tăng tương tác cho trang, bạn nên đầu tư nội dung cho trang của mình. Nội dung cần phải đáp ứng được nhu cầu của người dùng và luôn được cập nhật mới, đồng thời bạn nên thêm các yếu tố sáng tạo để tạo hứng thú cho người xem.
- Thường xuyên đăng tải, chia sẻ lên nhật ký: Tần suất đăng bài là yếu tố quan trọng khi bạn muốn truyền thông trên các kênh mạng xã hội. Bạn nên đăng bài hoặc chia sẻ khoảnh khắc thường xuyên để tên trang của bạn xuất hiện thường xuyên hơn, từ đó sẽ tăng sự nhận diện thương hiệu của bạn đối với khách hàng. Tuy nhiên, bạn cũng cần chú ý đừng đăng bài quá thường xuyên để không làm phiền đến người dùng và gây ra phản ứng ngược.
- Sử dụng quảng cáo trên Zalo: Quảng cáo là một công cụ đắc lực giúp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của bạn. Thay vì tạo tài khoản và chờ đợi mọi người quan tâm, bạn có thể chạy quảng cáo để thu hút khách hàng, tăng độ nhận biết thương hiệu và tăng số lượng đơn hàng, lượt xem cho trang của bạn.
Tổng kết
Thông qua những thông tin vừa chia sẻ trên chắc hẳn bạn đã hiểu rõ hơn về Zalo OA là gì rồi đúng không nào. Chúc bạn kinh doanh thành công với Zalo Official Account.
Bài viết liên quan:
