1000+ thống kê về Email Marketing B2B & B2C năm 2024

Tiếp thị qua email B2B hiệu quả như thế nào?

Theo nhiều nghiên cứu khác nhau, tiếp thị qua email B2B đã cho thấy cực kỳ hiệu quả. Trên thực tế, với mỗi 1 đô la chi tiêu, tiếp thị qua email tạo ra ROI 38 USD, khiến nó trở thành một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất. Hơn nữa, hơn 80% nhà tiếp thị B2B cho biết email là chiến lược hàng đầu để thúc đẩy sự tương tác của khán giả.

Tiếp thị qua email B2B khác với tiếp thị qua email B2C như thế nào?

Mặc dù cả hai chiến lược đều sử dụng email để tương tác với khách hàng, chúng nhắm đến đối tượng khác nhau và có mục tiêu khác nhau. Email marketing B2B nhắm đến các doanh nghiệp khác với ý định xây dựng mối quan hệ lâu dài và thường liên quan đến các giao dịch có giá trị cao hơn. Ngược lại, email marketing B2C nhắm đến người tiêu dùng cá nhân và thường tập trung vào việc mua sắm ngay lập tức.

Doanh nghiệp nên gửi email tiếp thị bao lâu một lần?

Tần suất có thể rất khác nhau tùy thuộc vào tính chất công việc kinh doanh và mối quan hệ của bạn với người nhận. Một số doanh nghiệp đạt được thành công với email hàng ngày, trong khi những doanh nghiệp khác thích cách tiếp cận hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng. Việc kiểm tra các tần suất khác nhau là cách tốt nhất để tìm ra phương pháp phù hợp nhất với đối tượng của bạn.

Các phương pháp hay nhất cho tiếp thị qua email B2B là gì?

Một số phương pháp hay nhất bao gồm: phân đoạn danh sách email của bạn để cá nhân hóa tốt hơn, thử nghiệm các phiên bản email khác nhau (thử nghiệm A/B), sử dụng dòng chủ đề rõ ràng và hấp dẫn, kết hợp lời kêu gọi hành động rõ ràng và liên tục xem xét phân tích của bạn để hiểu những gì đang hoạt động và cái gì không.

Thống kê tiếp thị qua email B2C

Tiếp thị qua email cũng cực kỳ hiệu quả đối với tất cả các công ty B2C . Các tổ chức có thể tăng lượng người mua hàng và doanh số bán hàng, mối quan hệ khách hàng tốt hơn và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Hãy xem cách chúng tôi dịch tất cả những điều đó từ số liệu thực tế của người tiêu dùng và chính các nhà tiếp thị B2C.

• 15% người tiêu dùng muốn nhận email hàng ngày từ các tổ chức mà họ hợp tác kinh doanh, trong khi 86% muốn nhận email quảng cáo hàng tháng.
• 87% nhà tiếp thị B2C sử dụng tự động hóa email như một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của họ.
• 52% tổ chức BCB không gửi email thân thiện với thiết bị di động.
• Người tiêu dùng cho rằng email là cách số một để họ khám phá các phiếu giảm giá từ các thương hiệu.
• 59% số người tham gia khảo sát cho biết tiếp thị qua email đã ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
• 83% người tiêu dùng không ngại chia sẻ dữ liệu của họ để nhận được trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Hơn 50% thanh niên và thanh thiếu niên sử dụng email để mua hàng trực tuyến.
• 75% nhà tiếp thị B2C đánh giá việc giao tiếp với khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
• 30% nhà tiếp thị coi khả năng gửi email là một thách thức.
• 4,24% người tiêu dùng thực hiện mua hàng sau khi xem email tiếp thị.
• 35% nhà tiếp thị B2C gửi email cho khách hàng của họ 4 đến 5 lần mỗi tuần , trong khi 17% chỉ gửi email cho khách hàng mỗi tháng một lần .
• Email ngẫu nhiên mang lại ROI cao gấp 2 lần so với gọi ngẫu nhiên.

Tổng kết

Vậy là mình đã vừa chia sẻ xong những thống kê về Email Marketing B2B và B2C rồi đấy. Hãy cùng nhau bước vào thế giới không ngừng biến đổi của email marketing B2B, nơi mà sự thông tin và sáng tạo gặp nhau, tạo nên những chuyến phiêu lưu kinh doanh không ngừng nhé!

Xem thêm

• 1000+ thống kê sử dụng hình ảnh trong Email Marketing
• 1000+ thống kê tỉ lệ mở, sử dụng và tương tác qua Email
• 1000+ thống kê về Email Marketing năm 2024
• 1000+ thống kê về tiếp thị Email Marketing theo ngành