• Giới Thiệu
  • Sản phẩm

    Simple FB Pro - Nuôi Nick Tự Động

    Nuôi nick FB hàng loạt, xây dựng tệp khách hàng

    SimpleZalo - Bán Hàng trên Zalo

    Kết bạn với khách hàng tiềm năng, tự động nhắn tin

    Simple Ninja Pro - Quản lý tin nhắn

    Quản lý tin nhắn và CRM trên FB & Zalo

    Simple Ads - Quảng Cáo FB theo UID

    Target đối tượng quảng cáo với tệp UID bất kỳ

    Simple Seeding - Tăng like, cmt, follow...

    Công cụ tăng tương tác FB & Instagram miễn phí

    Combo Special - Gói 4 phần mềm bất kì

    Tùy chọn 4 trong 20+ phần mềm của ATP

    Xem tất cả giải pháp
  • Giải pháp
    ATP Software

    Giải Pháp Marketing Đa Kênh

    ATP Media

    Giải Pháp Phát Triển Website Top Google

    ATP Web

    Nền Tảng Thiết Kế Website Chuyên Nghiệp

    Simple Page

    Nền Tảng Thiết Kế Landing page miễn Phí

    ATP Care

    Giải Pháp Hỗ Trợ Chatbot, Zalo OA

    ATP Academy

    Học Viện Đào Tạo Kinh Doanh Online

  • Bảng giá
  • Kiến thức
    • Marketing
      • Facebook
      • Zalo
      • Tiktok
      • SEO
      • Advertising
      • Content Marketing
      • Affiliate Marketing
    • Kinh Doanh Khởi Nghiệp
    • Kinh Nghiệm Bán Hàng
  • Về ATP Holdings
    • Liên Hệ
    • Hồ sơ năng lực
    • Affiliate Publisher
ƯU ĐÃI TẾT
Search
Close
phần mềm chatbot

Hướng dẫn dùng phần mềm chatbot gửi tin nhắn tự động trên Fanpage

Home Công Cụ Marketing
Lê Thừa PhúbyLê Thừa Phú
19/07/2022

Bạn đang tìm cách tạo Chatbot cho Fanpage với các phần mềm Chatbot miễn phí phổ biến hiện nay. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ hỗ trợ tạo Chatbot tự động tốt nhất hiện nay cũng như cách ứng dụng chúng vào chính Fanpage của bạn. 

Lưu ý, là một người kinh doanh hay làm marketing, thường sẽ không biết nên chọn phần mềm chatbot của đơn vị nào phù hợp nhất. Có rất nhiều phần mềm mà chức năng tạo chat bot tự động chỉ là 1 trong những tính năng của công cụ, vậy nên việc không xác định chính xác nhu cầu có thể dẫn đến lãng phí với các công cụ có mức giá cao những lại quá nhiều tính năng không dùng đến. Do đó, hãy bắt đầu tìm hiểu cách tạo chatbot với công cụ hỗ trợ ngay dưới dây nhé!

Contents

  1. Phần mềm Chatbot là gì?
  2. Cách tạo chatbot với các phần mềm chatbot phổ biến
  3. Lợi ích khi tạo chatbot cho Fanpage bằng phần mềm chatbot
  4. Lời kết

Phần mềm Chatbot là gì?

Chatbot là một phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI) có thể mô phỏng một cuộc trò chuyện với người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua các ứng dụng nhắn tin, trang web, thuận tiện cho việc tuyển dụng hoặc các chiến dịch đầu tư bất động sản để đem loại nhiều chuỗi thành công.

Chatbot Messenger là phần mềm bên thứ ba được kết nối với Facebook Messenger nhằm giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, marketing và bán hàng tự động. Thì dưới đây là các phần mềm chatbot dành cho những ai đang tìm kiểu cách tạo chatbot đơn giản hiệu quả cho kênh Facebook.

Phần mềm Chatbot là gì
Chatbot là gì?

Cách tạo chatbot với các phần mềm chatbot phổ biến

Bot bán hàng – Phần mềm tạo chatbot đa kênh

Bot bán hàng là phần mềm tạo Chatbot trên nền tảng Messenger của Facebook. Đây là sản phẩm dịch vụ của Công ty Cổ phần công nghệ Chatbot Việt Nam. Chatbot Messenger kết nối vào fanpage của bạn thông qua thiết lập đăng ký API. Chatbot lúc này có thể xem như một (hoặc nhiều) nhân viên, trợ lý ảo của bạn hỗ trợ trả lời, tương tác với khách hàng. Bot bán hàng sẽ hỗ trợ để bạn tạo ra Chatbot như vậy.

Phần mềm xây dựng chatbot - Bot bán hàng
Phần mềm xây dựng chatbot – Bot bán hàng

Phần mềm giúp tự động hóa các quy trình trả lời và tương tác với khách hàng. Đồng bộ khách hàng trên Social. Hỗ trợ quản lý – chăm sóc và remarketing khách hàng tập trung. Các tính năng của Botbanhang có thể kể đến:

  • CRM Social: Trình quản lý bán hàng trên mạng xã hội tuyệt vời, thống kê chuyển đổi, phân loại khách hàng tiềm năng một cách thông minh.
  • Tích hợp mở rộng qua API tới hệ thống thứ 3: Vận chuyển, Thanh toán & Phần mềm CRM.
  • Bán hàng trên messenger: Quản lý đơn hàng mỹ phẩm & quản lý danh mục sản phẩm.
  • Quản lý inbox của khách hàng hàng trên Messenger: Tạo câu trả lời nhanh, tự động trả lời inbox của khách hàng.
  • Quản lý khách hàng: Theo nhóm khách hàng, phân loại khách hàng & thu hút khách hàng.
  • Auto marketing: Tạo kịch bản bán hàng, gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng, lên lịch gửi tin nhắn tự động, bình luận tự động.

Mức giá của Bot bán hàng

Xây dựng bot bán hàng
Bảng giá bot bán hàng

Phần mềm Fchat

Fchat là một phần mềm hỗ trợ Chatbot khá phổ biến hiện nay. Ứng dụng được phát triển nhằm giúp các nhà quản lý có thể cài đặt chatbot trên Fanpage của mình. Chatbot này cam kết hỗ trợ giúp hoạt động kinh doanh, hay chăm sóc khách hàng các loại có thể diễn ra một cách hoàn toàn tự động có thể chỉnh sửa và xác định, và vận hành một cách quen thuộc.

Với sự phát triển của công nghệ, và yêu cầu ngày càng cao và đa dạng, phẩm chất của người dùng, Fchat hiện tại đã phát triển một loạt các tính năng mang đến những giải pháp đơn giản hóa mọi yêu cầu của khách hàng.

 Fchat - Phần mềm tạo chatbot tự động messenger
Fchat – Phần mềm tạo chatbot tự động

Fchat hiện tại đang chú trọng vào việc giúp các bạn có thể dễ dàng tạo ra Chabot trên Facebook Messenger. Tại đây, Fchat sẽ trở thành cầu nối để các bạn có thể tương tác với khách hàng 24/24 một cách hoàn toàn tự nhiên

Các tính năng nổi bật của Fchat

  • Tự động phản hồi lại tin nhắn, bình luận của khách hàng tương tác với page.
  •  Phân sale tự động, đánh giá hiệu quả từng sale.
  • Hạn chế trường hợp đối thủ cướp khách hàng bằng cách tự động ẩn những bình luận chứa số điện thoại lạ.
  • Xây dựng form mẫu đặt hàng, tạo và quản lý đơn hàng.
  • Chủ động hỗ trợ bên bán kết nối với bên vận chuyển.

Mức giá của Fchat

Bạn có thể trải nghiệm Fchat miễn phí, tuy nhiên có thể sẽ bị hạn chế một số tính năng. Bạn có thể nâng cấp lên bản pro để mang lại trải nghiệm tốt hơn. Sau đây là bảng giá chi tiết:

Mức giá phần mềm Fchat
Mức giá phần mềm Fchat

Phần mềm tạo chatbot tự động – Ahachat

Ahachat mang đầy đủ công dụng của một chatbot thông minh hỗ trợ doanh nghiệp tích cực tương tác, chăm sóc khách hàng.

Ahachat được phát triển bởi người Việt, với giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Riêng phần kịch bản trả lời tự động, chatbot Ahachat hỗ trợ sơ đồ mind map giúp các bạn cực kỳ dễ dàng xây dựng kịch bản tương tác khách hàng hiệu quả nhất.

Giao diện phần mềm Ahachat Chatbot
Giao diện phần mềm Ahachat Chatbot

Các tính năng của Ahachat

  • Trả lời tin nhắn tự động theo kịch bản
  • Chăm sóc, gắn thẻ khách hàng
  • Chat với khách hàng fanpage trực tiếp trên Ahachat
  • Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn tự động theo lịch
  • Ẩn comment khi khách hàng comment trên fanpage
  • Hiển thị menu trên hộp thoại
  • Auto like, trả lời comment khách hàng

Mức giá của Ahachat

Mức giá chatbot ahachat
Mức giá ahachat

>>>Xem thêm: Top 10 phần mềm chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, tiết kiệm chi phí

Lợi ích khi tạo chatbot cho Fanpage bằng phần mềm chatbot

1. Chatbot giúp tư vấn liên tục 24/7

Đây là lợi ích đầu khi phải kể đến khi nhắc đến phần mềm tạo chatbot. Khác với nhân viên chăm sóc khách hàng bình thường, AI Chatbot có thể hoạt động liên tục 24/7, tư vấn và giải quyết nhu cầu của khách hàng mọi lúc.

Điều này sẽ đặc biệt có ý nghĩa đối với doanh nghiệp trong việc làm hài lòng và tăng giải nghiệm tốt cho khách hàng của mình.

2. Phân loại khách hàng tự động

Công cụ Chatbot AI trong quá trình tương tác, tiếp xúc với khách hàng có khả năng phân tích ngữ cảnh và hiểu được nhu cầu của khách hàng một cách thông minh. Sau đó, chatbot sẽ tự động phân loại khách hàng vào các trạng thái phù hợp. Tạo ra các phễu bán hàng để theo dõi, chăm sóc và bám đuổi khách hàng hiệu quả.

3. Chăm sóc cá nhân hóa theo từng khách hàng

Với phần mềm xây dựng chatbot bạn có thể giúp cho con bot có khả năng tự động ghi nhớ và học hỏi hành vi hoặc thông tin khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ,… dựa trên lịch sử trò chuyện với khách hàng.

Nhờ đó, chatbot có thể nhận diện và phân tích các ngữ cảnh khác nhau khi trò chuyện để đưa ra các câu trả lời cá nhân hóa theo từng khách hàng.

4. Tiết kiệm chi phí nhân sự

Ứng dụng chatbot vào quy trình kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí nhân sự đáng kể. Chatbot hoàn toàn có thể thay thế con người trong việc chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, bán hàng,… Đặc biệt tất cả đều hoàn toàn tự động.

5. Nâng cao sức mạnh chạy quảng cáo

Thiết lập Chatbot Facebook với những quy trình, kịch bản tư vấn khéo léo, thông minh, bạn có thể nâng cao sức mạnh chạy quảng cáo trên nền tảng này một cách tối đa.

Một khách hàng sau khi bị hấp dẫn bởi quảng cáo, họ sẽ click và ngay lập tức. Chatbot – trợ lý ảo thông minh sẽ tư vấn, chăm sóc họ. Từ đó dễ dàng thuyết phục họ mua hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Ngoài ra khi sử dụng Chatbot còn mang về rất nhiều lợi ích khác…

Liên hệ tư vấn giải pháp marketing đa kênh:

Tư vấn qua Zalo
035.3894.384

Lời kết

Phần mềm chatbot là giải pháp công nghệ mới không thể thiếu đối với các doanh nghiệp kinh doanh online. Mong rằng qua bài biết này, bạn sẽ biết cách tạo Chatbot với các công cụ phổ biến trên thị trường mà ATP đã gợi ý phía trên. Tham khảo thêm những kiến thức liên quan khác tại website của ATP Holdings bạn nhé!

Xem thêm:

  • Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất 2022
  • CÁCH XÂY GROUP 170.000 THÀNH VIÊN SAU 2 THÁNG

Related Posts

Gỡ đánh giá xấu google map

Cách xóa đánh giá xấu trên Google Map đơn giản

30/01/2023
Sự thật ChatGPT là gì

Sự thật: ChatGPT là gì? Cách sử dụng Chatbot GPT miễn phí

31/01/2023
Hướng dẫn tạo email ảo vĩnh viễn mà bạn nên biết

Hướng dẫn tạo email ảo vĩnh viễn mà bạn nên biết

06/12/2022
Hướng dẫn tải fpt play cho máy tính cực kỳ dễ dàng

Hướng dẫn tải fpt play cho máy tính cực kỳ dễ dàng

30/11/2022
cách dùng canva pro miễn phí

3 cách đăng ký tài khoản Canva pro miễn phí đơn giản nhất

12/11/2022
Mã iccid mới nhất và những công dụng của mã iccid

Mã iccid mới nhất và những công dụng của mã iccid

22/10/2022
Load More

DỰ ÁN ĐÁNG CHÚ Ý

  • ATP Software – Giải Pháp Marketing Đa Kênh
  • ATP Media – Giải Pháp Phát Triển Nền Tảng Online
  • ATP Academy – Học Viện Đào Tạo Kinh Doanh Online
  • ATP Web – Nền Tảng Thiết Kế Website Chuyên Nghiệp
  • Simple Page – Nền Tảng Thiết Kế Website Miễn Phí
  • ATP Care – Giải Pháp Hỗ Trợ Bán Hàng Đa Kênh
MIỄN PHÍ HÀNG ĐẦU
Thiết kế Bio Link
tăng like, tương tác Facebook
Kho Mẫu Landing Page Ads
Tạo Web Shop Online Miễn Phí
Next Post
Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả

TOP 3 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất 2022

SIMPLEZALO

Phần mềm kết bạn với khách hàng tiềm năng, gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo. Hỗ trợ marekting & bán hàng hiệu quả.

XEM CHI TIẾT
SIMPLE FB PRO

Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, nuôi nick Facebook, xây dựng trang cá nhân bán hàng trên Facebook

XEM CHI TIẾT
COMBO ATP

Combo ATP – Gói giải pháp trọn bộ 20+ phần mềm ATP hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả nhất.

XEM CHI TIẾT

ATP Holdings là hệ sinh thái giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số gồm nhiều dự án như: ATP Software, ATP Web, ATP Media, ATP Academy, ATP Care, ATP Land, ATP Book, Simple Page, Win ERP – Cung cấp và hỗ trợ tư vấn các giải pháp marketing cho các doanh nghiệp SMEs.

Về ATP Holdings
  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Hỗ trợ thanh toán
  • Chính sách Affiliate
  • Chính sách bảo mật
  • Tuyển dụng
Giải pháp nổi bật
  • Đẩy mạnh kênh bán hàng FB
  • Chatbot, Zalo OA
  • Thiết kế Website
  • Seo top Google
  • Thiết kế Landing Page
  • Đào tạo kinh doanh Online
  • Tải video Tiktok không logo
Liên hệ
  • Địa chỉ: 160 đường số 2, Khu Đô Thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Điện thoại: 0819555544
  • info.atpmedia@gmail.com
  • MST: 0315928899
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
Kết nối với ATP Holdings
Facebook Youtube
Xem phần mềm
Dùng ngay

ĐĂNG KÝ GIẢI PHÁP ATP

Vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay nhé!

Cám ơn bạn đã quan tâm Sản Phẩm/Dịch Vụ tại ATP!
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay!

CHAT HỖ TRỢ NGAY
THANH TOÁN ONLINE GIẢM THÊM ĐẾN 20%